Bu konuda önemli bir adım atılarak, bir vatandaşın Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığı başvuru sonucunda emsal nitelikte bir karar alındı. Konya'da yaşayan Hüseyin Özdemir’in başvurusunu değerlendiren heyet, 128,18 TL’lik fark ücretinin iadesine karar verdi. Bu karar, kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan fark ücretlerine karşı mücadele eden araç sahipleri için bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.
Emsal Kararın Detayları ve Hukuki Süreç
Hüseyin Özdemir, 28 Aralık 2023'te aracını vize işlemleri için Konya'nın Seydişehir ilçesindeki araç muayene istasyonuna götürdü. Muayene ücreti olarak 1130,44 TL ödemesi gereken Özdemir, ödemeyi kredi kartıyla yapınca 128,18 TL'lik bir fark ücretiyle karşılaştı. Bu durumdan rahatsız olan Özdemir, avukatı Emre Akman ile konuyu değerlendirdi ve alınan farkın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunu öğrendi. Bunun üzerine 7 Şubat 2024'te Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptı.
Tüketici Hakem Heyeti'nin Kararı
Başvuruyu değerlendiren Tüketici Hakem Heyeti, firmanın kredi kartıyla yapılan ödemelerde kestiği fark ücretini 'ayıplı hizmet' olarak nitelendirerek, Özdemir'e 128,18 TL’nin iadesine karar verdi. Heyet, firmanın aldığı bu fark ücretinin tüketiciyi mağdur eden haksız bir uygulama olduğunu belirtti.
Hüseyin Özdemir: "Amaç 128 TL Değil, İnsanların Hakkını Aramasını İstiyorum"
Elde ettiği hukuki zafer sonrası açıklamalarda bulunan Hüseyin Özdemir, amacının sadece 128,18 TL'yi geri almak olmadığını vurguladı. Özdemir, "Bu konunun farkındalık oluşturması için şikayette bulundum. Sonuç olarak şikayetim kabul edildi ve kazandık. Tüm Türkiye'de insanlara örnek teşkil etmesi ve milyonlarca kişiden alınan bu farkın kaldırılması için bir örnek oluşturdum. Buradaki amaç 128 TL değil. İnsanların hakkını aramasını istiyorum" dedi.
Avukat Emre Akman: "Emsal Niteliğinde Bir Karar"
Özdemir'in avukatı Emre Akman, müvekkilinin araç muayenesi sırasında kredi kartı kullanarak yaptığı ödemede kesilen fark ücretinin geri alınması için yaptıkları başvurunun Tüketici Hakem Heyeti tarafından kabul edilmesinin emsal niteliğinde bir karar olduğunu belirtti. Akman, "Müvekkilim aracının muayenesi için gittiğinde kredi kartı ödeme seçeneğini kullanınca 128,18 TL fark ücretiyle karşılaştı. Tüketici Hakem Heyeti, bu farkın alınmasının Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunu belirterek iadesine karar verdi. Bu karar, günlük olarak milyonlarca TL'ye ulaşabilecek haksız bir kazancın önüne geçilmesi için önemli bir adım. Vatandaşlarımız, bu kararı emsal göstererek haklarını arayabilirler" dedi.
Kredi Kartı Kullanımında Alınan Fark Ücretleri Neden Önemli?
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan fark ücretleri, tüketicilerin sıklıkla karşılaştığı ve mağdur olduğu bir durumdur. Bu fark ücretleri, özellikle büyük meblağlı ödemelerde tüketicilerin bütçesini zorlayabilir. Hüseyin Özdemir'in kazandığı bu dava, tüketicilerin bu tür haksız uygulamalara karşı haklarını aramaları için cesaret verici bir örnek teşkil ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği karar, tüketicilerin korunması ve haklarının savunulması açısından önemli bir dönüm noktasıdır.
Tüketici Hakem Heyeti'nin kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan fark ücretlerinin iadesi yönündeki kararı, araç sahipleri ve tüm tüketiciler için önemli bir emsal oluşturuyor. Bu karar, haksız uygulamalara karşı haklarını arayan tüketicilere cesaret veriyor ve benzer durumlarla karşılaşan vatandaşlar için yol gösterici bir nitelik taşıyor. Hüseyin Özdemir'in mücadelesi, tüketici haklarının korunması ve adaletin sağlanması adına önemli bir adım olarak kaydedildi.
Yorumlar
0 yorum